金融APP活躍度增長 主攻方向從獲客轉向留客

3月份,因受A股日均萬億元成交額的提振,火熱的市場行情進一步激發了投資者的投資熱情,券商APP用戶活躍度全線上升。此外,在3月份,保險類APP的用戶活躍度也呈爆髮式增長態勢,而銀行類APP也不甘落後,三大金融類APP“百花齊放”。

在今年3月份,券商類APP中,中信證券(信e投)活躍度增幅位列第一;而銀行類APP活躍用戶數量普增;4個保險類APP增幅則均超過20%。

值得一提的是,易觀數據显示,90後用戶已佔據證券服務類應用用戶規模的38.5%,且他們的使用行為活躍,證券類APP啟動頻次和使用時長都高於非90後用戶,90后已成為投資新主力。

12家券商APP

活躍用戶增幅超10%

火熱的市場行情進一步激發了投資者的投資熱情,深交所近日發布的統計數據显示,深市3月份新增開戶數達299萬,環比增長109.1%,日均新增開戶數為14.24萬,環比新增49.42%。新增用戶的同時,那些“沉睡”的賬戶也正在醒來。而交易戶數也正在呈現逐步遞增的狀態,深交所數據显示,3月份深市交易戶數為2632萬,較2月份新增678萬,較1月份新增1146萬。

從券商APP活躍用戶方面也能直觀的展現出A股活躍的投資氣氛。易觀千帆最新發布的《2019年3月份移動APPTOP1000榜單》显示(統計數據為月活躍人數):今年3月份,共有17家券商APP上榜,受A股行情的提振,活躍度全部大幅增長。其中,華泰證券(漲樂財富通)活躍人數更是即將逼近800萬,已達780.6萬,環比增長10.14%;其次是國泰君安(國泰君安君弘),活躍人數為422.1萬,環比增長13.76%;而平安證券(平安證券)也朝着“400萬俱樂部”努力,本次仍位列第三位,活躍人數為396.4萬,環比增長11.34%。

從增幅方面來看,3月份中信證券(信e投)表現突出,活躍人數為376.5萬,環比增長21.47%;其次則是申萬宏源(申萬宏源大贏家),活躍人數為297.7萬,環比增長20.68%;海通證券(海通e海通財)位列第三,活躍人數348.1萬,環比增長15.76%。同時,海通證券3月份在APP用戶活躍度方面正式超越另兩位老牌券商,躍居第五位。此外,還有12家券商APP用戶活躍度增幅超10%。

對此,易觀表示,“3月份證券市場延續2月份火爆行情,兩市成交量連續多日突破萬億元,創近4年單月最大成交量,牛市行情直接帶動證券類應用活躍用戶規模全線上漲。火熱行情仍在延續,證券移動端應用活躍用戶規模有望進一步增長。”

從用戶構成來看,易觀數據显示,90后投資者已佔據整體規模的38.5%,且他們的用戶使用行為活躍,證券類APP啟動頻次和使用時長都高於非90後用戶,90后已成為投資新主力。

保險類APP

更新頻率最高

銀行類APP中,3月份有23家銀行及其信用卡APP上榜,活躍人數也全部呈現增長。

其中,有11家銀行APP用戶活躍度環比增長超過10%,光大銀行APP活躍度環比增幅超越20%。對此,易觀認為,“一方面,支付寶自3月下旬開始,對信用卡還款收費,部分用戶將分流至銀行APP進行信用卡還款,利好銀行APP活躍用戶增長;另一方面,銀行APP圍繞新戶有禮、邀請有禮、交易有禮等展開了豐富的營銷活動。”

與銀行類、券商類APP在今年3月份用戶活躍度類似,保險類APP也出現爆髮式增長。7個保險公司APP中,中國人壽壽險、保險師、太平洋壽險、平安好車主的活躍用戶環比增長均超過20%。

作為與客戶直接“對話”的窗口,APP運營和維護成為金融類線上業務重中之重。金融類APP目前的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。《證券日報》記者統計了銀行類、券商類、保險類APP今年3月份的更新次數。其中,23個銀行類APP的平均更新次數為0.83次,環比增長59.62%;17個券商類APP的平均更新次數為0.94次,環比增長23.68%;7個保險類APP的平均更新次數為1.71次,環比增長50%。

其中,更新次數最多的為證券類APP當中的國泰君安(國泰君安君弘),3月份更新4次,主要包括新增開通科創板交易權限、K線增加副圖技術指標、可轉債、新三板增加個股公告。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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