護士扎針5次失敗遭索賠 領導霸氣力挺獲贊

護士因扎針失敗被打併不罕見,我網站曾有數次報道,如《護士多次扎針失敗 被患兒母親打致骨折》、《護士扎針失敗 患兒家屬追打 打折掃帚》、《又有護士因扎針被打 打針疼要護士背鍋?》。兒科護士小林也遇到了扎針失敗5次的事,但她的遭遇與報道不同,還獲得了領導的力挺。醫院如此霸氣為護士撐腰,獲得眾多網友點贊。

一天,兒科來了一個5個月的寶寶住院輸液,23斤,全身肉呼呼,四肢犹如蓮藕分節,手背是胖嘟嘟的包子手,還有淤青的胎記,手背足背輪流紮上止血帶,找不到血管,最後在頭部找到一根極細的血管,進針沒有回血,退針就腫了起來。小林一邊道歉一邊喊來資深同事幫忙,結果第五針才紮上,家人不願意了,鬧着要賠償要說法,一針索賠1000元。

對於這起護理糾紛,醫院做了以下處理:

一、鑒於家人不配合,為不影響病情,建議其轉院治療,截止此時所產生費用,由醫院承擔。

二、如患方不同意轉院,就簽署知情同意書,無條件配合治療,否則將拒絕給其治療。

三、由護理部進行一次特殊護患溝通,寫明具體情況和醫院處理意見,如患方選擇繼續在醫院治療,由護理部安排全院靜脈輸液組技能高手給予專門治療,如患方無理取鬧,就報警處理或由保安強行驅除離院。

家人看醫院態度強硬,最後不投訴了,也不要說法了,就商量一個最低要求——讓小林和她的同事給他們家人道歉。

結果醫務科科長霸氣回答:“不可能。”

家屬說:“這一小小要求也不行么?”

科長說:“不行,我不知道我們護士錯在哪裡,憑什麼給你們道歉?!”

最後病人也就不了了之了。據小林說,整個住院期間,家人都很客氣,這次糾紛終於塵埃落定。

對此,有網友直言:“誰不想一針給你扎進去啊,我們的心難道就是鐵做的嗎?扎不好,看着被我們扎過的針眼,我們心裏更難受好嗎?被你們說,更怕被你們打好嗎?”也有網友呼籲:“希望大家多理解醫護人員,畢竟有很多客觀因素的存在。”領導也獲得大家點贊,有網友表示“這樣的領導給我來一打”!

現在國家的很多政策都是傾向於民眾,尤其是醫患方面,醫院也怕出現糾紛,總是想着息事寧人,大事化小,小事化了。有些情況下,如果醫院道歉了,患方反而以為是技術的問題,有可能你道歉的次數越多,越是誠懇,病人及家屬的態度就越囂張。難免有人效仿,認為鬧鬧就有錢拿,進而導致醫療環境越來越惡化。不得不說,現在很多病人“維權”有點過火了。

而上述醫院在原則問題上不讓步,必須點贊!

扎針失敗並不是護士故意或學藝不精,其實她們比患者更加在意自己紮下去的那針的後果。希望大家多一些理解和寬容,別讓護士放棄了自己最初的夢想。

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